FAQ

Willkommen auf unserer FAQ-Seite

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen aus unserer Gemeinschaft von Uhrenliebhabern. Wenn du nicht findest, wonach du suchst, melde dich einfach. Wir helfen gern!

1. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Jeder IRONMAY-Zeitmesser wird sorgfältig geprüft und mit Bedacht verpackt. Bitte rechne mit 1–3 Werktagen Bearbeitungszeit. Nach dem Versand dauert die Lieferung je nach Standort in der Regel 5–10 Werktage.

2. Bietet ihr kostenlosen Versand an?

Ja! Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen — unser Dankeschön dafür, dass du IRONMAY als Begleiter deiner Momente gewählt hast.

3. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Absolut! Sobald deine Uhr unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der du den Weg bis zu deiner Haustür verfolgen kannst.

4. Wie sind eure Rückgabebedingungen?

Wir möchten, dass du deine IRONMAY-Uhr liebst. Wenn du nicht vollständig zufrieden bist, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein. Besuche unsere Seite Rückgabe & Erstattung oder schreib uns an support@ironmaywatches.com, um den Prozess zu starten.

5. Versendet ihr international?

Ja! IRONMAY versendet weltweit — und der Versand ist immer kostenlos.

6. Wie pflege ich meine Uhr?

Damit deine IRONMAY-Uhr in Bestform bleibt:

Reinigung: Wische Gehäuse und Armband sanft mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Vermeide aggressive Chemikalien oder scheuernde Materialien.
Wasserdichtigkeit: Prüfe die Wasserdichtigkeitsklasse deines Modells und vermeide das Untertauchen, wenn es nicht fürs Schwimmen oder Duschen ausgelegt ist.
Aufbewahrung: Bewahre die Uhr in der Original-IRONMAY-Box oder einem Uhrenetui auf, wenn du sie nicht trägst.

Brauchst du Hilfe bei der Armbandpflege oder Tipps zur Batterie? Schreib uns einfach — wir helfen gern!

7. Kann ich eine IRONMAY-Uhr personalisieren lassen?

Wir lieben persönliche Details an zeitlosen Stücken. Wenn du an einer individuellen Gravur oder einer besonderen Zusammenarbeit interessiert bist, schreib an support@ironmaywatches.com und wir sagen dir, was möglich ist.

8. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten — Visa, Mastercard, Amex — sowie PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay für einen schnellen, sicheren Checkout.

9. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Du möchtest etwas ändern? Schreib uns so schnell wie möglich an support@ironmaywatches.com. Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, tun wir unser Bestes. Sobald sie verpackt oder versandt ist, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

10. Wie erreiche ich euch?

Wir helfen immer gern. Melde dich jederzeit unter support@ironmaywatches.com und wir melden uns so schnell wie möglich zurück.

Noch Fragen?

Wir haben Antworten. Schreib uns an support@ironmaywatches.com — wir sorgen dafür, dass dein IRONMAY-Erlebnis mühelos, elegant und pünktlich ist.

🛒 IRONMAY
📧 support@ironmaywatches.com
📍 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA